目录

第1篇 管理内涵
第1章 管理概述
1.1 管理定义与属性
1.2 管理内涵
1.3 管理道德与社会责任
1.4 管理者角色与技能
1.5 管理的创新

第2篇 西方管理理论
第2章 古典管理理论
2.1 古典管理理论产生的历史背景
2.2 科学管理理论
2.3 组织管理理论
2.4 古典管理理论的评价
第3章 行为科学理论
3.1 梅奥与人际关系学说
3.2 行为科学的建立与贡献
第4章 现代经典管理理论
4.1 社会系统学派
4.2 管理过程学派
4.3 管理经验学派
4.4 决策理论学派

第3篇 管理组织
第5章 组织体系
5.1 组织概述
5.2 组织目标
5.3 组织制度
5.4 组织冲突与协调
第6章 组织设计
6.1 组织设计原则
6.2 组织结构设计的影响因素
6.3 组织部门化
6.4 组织层级化
6.5 组织职务与职权
6.6 组织结构的基本类型
第7章 组织文化与组织变革
7.1 组织文化
7.2 组织变革

第4篇 管理职能
第8章 决策
8.1 决策概述
8.2 决策分类
8.3 决策过程
8.4 决策方法
第9章 计划
9.1 计划概述
9.2 计划类型
9.3 计划编制
9.4 计划的编制方法
第10章 领导
10.1 领导概述
10.2 领导理论
第11章 激励
11.1 激励概述
11.2 激励类型与机制
11.3 激励理论
第12章 沟通
12.1 沟通概述
12.2 沟通网络
12.3 沟通障碍及解决对策
第13章 控制
13.1 控制概述
13.2 控制基本类型及特点
13.3 控制的原则
13.4 控制的过程

参考资料

后记